Política de Pagamentos e Taxas
Esta Política de Pagamentos e Taxas detalha as condições sob as quais os pagamentos são processados em nossa plataforma, incluindo informações sobre taxas, prazos de pagamento e o período de garantia do produto. Ao utilizar os serviços de nossa plataforma e realizar vendas, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Estrutura de Taxas
Para cada venda realizada em nossa plataforma, seja por meio de **Pix, Cartão de Crédito ou Assinaturas Mensais**, aplicaremos uma taxa de serviço de **30% (trinta por cento)** sobre o valor total da venda. Esta taxa será automaticamente deduzida do valor a ser repassado a você.
- **Vendas por Pix:** A taxa de 30% é aplicada sobre o valor total da transação.
- **Vendas por Cartão de Crédito:** A taxa de 30% é aplicada sobre o valor total da transação.
- **Assinaturas Mensais:** A taxa de 30% é aplicada sobre o valor de cada mensalidade recebida.
2. Prazo para Solicitação de Pagamento
Para garantir a segurança das transações e a efetividade da nossa política de reembolso, o valor referente às suas vendas ficará retido em sua conta na plataforma por um período de **30 (trinta) dias** após a data da venda. Este período corresponde ao prazo de garantia do produto para o usuário comprador.
Você poderá solicitar o pagamento dos valores disponíveis em sua conta somente **após o término deste período de 30 dias**, e desde que a venda não tenha sido objeto de um pedido de reembolso aprovado ao comprador.
3. Período de Garantia e Reembolso
Os primeiros 30 dias após a venda de um produto são considerados o **período de garantia**. Durante este tempo, o comprador tem o direito de solicitar um reembolso, conforme detalhado em nossa **Política de Reembolso**.
Caso um reembolso seja aprovado e processado para o comprador dentro deste período de garantia, o valor correspondente àquela venda específica não será liberado para saque e será deduzido dos seus recebíveis na plataforma.
4. Processamento de Pagamentos Solicitados
Após o período de garantia de 30 dias e a validação de que não houve reembolso aprovado, você poderá solicitar o saque dos valores acumulados em sua conta.
- As solicitações de saque serão processadas em até 3 dias úteis após a sua solicitação.
- Os pagamentos serão realizados para a conta bancária previamente cadastrado e validado por você em sua configuração de conta.
- É sua responsabilidade garantir que os dados bancários fornecidos estão corretos e atualizados para evitar atrasos ou falhas no pagamento.
**Observação:** A Etech não se responsabiliza por atrasos no processamento de pagamentos causados por informações bancárias incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.
5. Alterações na Política de Pagamentos e Taxas
Reservamos o direito de modificar esta Política de Pagamentos e Taxas a qualquer momento. Quaisquer alterações serão efetivadas imediatamente após a publicação em nosso site. Seu uso contínuo da plataforma após tais alterações constitui sua aceitação da nova Política de Pagamentos e Taxas. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Pagamentos e Taxas, entre em contato conosco através do e-mail:
Etech
Telefone: (31) 9 8365-0038
Endereço: Belo horizonte - Minas Gerais